Menu

Ceci est le site Web de Twinny Load

Notre adresse commerciale est Jeverweg 12, 9723 JE, Groningen
Notre adresse postale est Jeverweg 12, 9723 JE, Groningen
Notre numéro d’enregistrement à la Chambre de Commerce est 02009819
Notre numéro de TVA est NL004166097B01

Dans la boutique en ligne Twinny Load, vous pouvez créer un compte, afin qu’après vous être connecté, vous puissiez voir l’état de votre commande, trouver clairement vos commandes, effectuer des achats répétés plus facilement et éventuellement créer une liste de souhaits, etc.

Quelles données personnelles traitons-nous?

Pendant le processus de commande, nous vous demandons les informations suivantes: prénom et nom, adresse e-mail, rue, numéro de maison, code postal, ville, pays et numéro de téléphone.

Pourquoi traitons-nous ces données personnelles?

  • Exigences légales

Une petite partie de notre traitement est requise par la loi. Cela concerne principalement les données personnelles nécessaires au respect de nos obligations fiscales. Mais il est également possible, par exemple, que nous traitions des données personnelles en cas d’urgence chez Twinny Load.

  • Prestations de service

Nous avons besoin de vos données personnelles pour effectuer nos services de la manière la plus optimale possible, pour pouvoir vous envoyer les articles ou les commander pour vous. Les données que vous fournissez seront envoyées au prestataire de services de paiement de Twinny Load.com via un lien sécurisé. Le fournisseur de services de paiement, Mollie, fournit un environnement sûr pour payer votre commande. Vos détails d’expédition sont également envoyés via un lien sécurisé au service de livraison DHL. Ils s’assurent que votre colis est livré à temps. Le numéro de téléphone que vous entrez lors du processus de commande est également partagé avec le service de livraison DHL afin qu’il puisse vous contacter si le colis ne peut pas être livré (à temps), par exemple. Une copie de la commande que vous passez sur twinnyload.com sera envoyée à Kiyoh, car un certain temps après l’achat de vos articles, ce service vous enverra un e-mail vous demandant si vous souhaitez laisser un avis sur twinnyload.com. Votre expérience d’achat, ce que vous pensez des articles livrés et du service.

Bulletins et envois

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, vous recevrez un e-mail à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, vous demandant de confirmer cette inscription (opt-in). Votre adresse e-mail sera alors incluse dans la liste de diffusion. Nous envoyons les newsletters avec notre service de messagerie Copernica. De cette façon, vous restez informé des nouveautés, des nouveaux articles, des offres, etc.
Vous pouvez vous désinscrire de cette newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription au bas de chaque e-mail.

Droits des personnes concernées

Chacun a un certain nombre de droits en vertu du RGPD. Nous mettons tout en œuvre pour y répondre au mieux. Avez-vous des conseils ou des commentaires? Faites le nous savoir! Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@twinnyload.com ou +31 (0) 50 544 53 32.

  • Information et inspection:

Vous pouvez bien sûr voir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet. Nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus sur comment et pourquoi nous traitons ces données.

  • Rectification:

Pensez-vous que nous avons des informations erronées à votre sujet? Faites-le nous savoir et nous l’ajusterons.

  • Oubli *:

Vous pouvez supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Il se peut que nous devions encore traiter ces données à d’autres fins (administration ou déduplication, par exemple).

  • Contrainte:

Si vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale ou incorrecte, vous pouvez également limiter ce traitement.

  • Objection:

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. S’agit-il de marketing? Ensuite, nous mettrons fin à ce traitement dès que possible.

  • Transférabilité:

Il s’agit d’un nouveau droit en vertu du RGPD de transférer vos données personnelles. Si vous souhaitez l’utiliser, veuillez nous contacter.

* Vous avez également le droit d’être «oublié» à tout moment. Cela signifie que nous et nos partenaires supprimerons et supprimerons toutes les données personnelles de vous. Dans ce cas, veuillez garder à l’esprit qu’il est devenu plus difficile ou dans certains cas impossible pour nous de traiter un cas de retour ou de garantie.

Périodes de rétention

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire.

Troisième destinataires

Nous engageons des prestataires de services pour l’exécution de nos services. Ce ne sont pas des “destinataires tiers” mais des processeurs. Par exemple, nous travaillons en collaboration avec le fournisseur de services de paiement Mollie, le service de livraison DHL 4 You, la revue de boutique https://www.kiyoh.nl/ dans cette boutique en ligne et utilisons Google Analytics. Ces parties traitent les données personnelles conformément à l’ordre de Twinny Load.
Parfois, nous sommes légalement tenus de fournir des données personnelles à des tiers; comme les autorités fiscales. En outre, nous ne fournirons des données à des tiers que si nous avons reçu votre autorisation à cet effet.

Nous n’avons pas de délégué à la protection des données (FG), mais nous sommes heureux de vous aider avec vos questions. Pour cela, vous pouvez nous contacter via info@twinnyload.com ou +31 (0) 50 544 53 32.

 


Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur Web reconnaît automatiquement votre nom de domaine et votre adresse e-mail.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous économisons

  • votre nom de domaine et votre adresse e-mail lorsque vous visitez notre page Web, dans la mesure du possible
  • votre adresse e-mail si vous postez des messages / questions sur ce site
  • votre adresse e-mail si vous nous la communiquez
  • votre adresse e-mail si vous participez à des forums de discussion
  • le nom de domaine des autres sites que vous avez consultés pour accéder à notre site
  • toutes les informations relatives aux pages que vous avez consultées sur notre site
  • toutes les informations que vous avez fournies volontairement (par exemple des informations de recherche et / ou l’enregistrement du site)

 

Ces informations sont utilisées

  • pour améliorer le contenu de notre site Web
  • pour personnaliser le contenu et la mise en page de nos pages pour chaque visiteur
  • pour vous informer des mises à jour de notre site
  • Les informations ne sont utilisées qu’en interne et ne sont pas transmises à d’autres organisations à des fins commerciales.

 

Sur ce site, nous utilisons des cookies (un cookie est un petit fichier qui est envoyé par un serveur Internet et qui s’installe sur le disque dur de votre ordinateur. Ce fichier garde une trace du site Internet visité et contient des informations sur cette visite)

  • enregistrer vos préférences
  • pour enregistrer des sessions d’information, telles que des informations sur ce que vous ajoutez à votre liste de courses
  • pour enregistrer des informations qui vous sont spécifiques, telles que les pages Web que vous avez consultées pour accéder à notre site
  • pour vous informer des nouveautés qui pourraient vous intéresser lors de votre prochaine visite sur notre site
  • pour enregistrer vos activités passées sur le site, pour vous fournir de meilleurs services lors de votre prochaine visite
  • pour vous assurer de ne pas recevoir à plusieurs reprises les mêmes publicités
  • pour ajuster le contenu et la présentation du site en fonction de votre type de navigateur ou d’autres informations envoyées par le navigateur

 

Nous n’avons pas de partenariats ou de relations spéciales avec des tiers sur Internet.

Lorsque nous transférons ou recevons vos données sur notre site Web, nous utilisons toujours des technologies de cryptage qui sont reconnues comme des normes communes dans le secteur informatique.

Comment nous contactez-vous à propos de notre politique de confidentialité?

Si vous souhaitez répondre à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter

Par email: info@twinnyload.com

Par téléphone: +31 (0) 50 544 53 32

À propos de la communication par e-mail

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de notre société à l’avenir, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

A propos de la communication par lettre

Si vous nous fournissez votre adresse postale via le Web, vous pouvez recevoir des envois périodiques de notre part d’informations sur les produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels mailings, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

À propos de la communication par téléphone

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone via le web, notre société ne vous contactera par téléphone que si cela est nécessaire pour vous informer des commandes que vous avez passées en ligne.

Si vous ne souhaitez pas recevoir (plus) d’imprimés publicitaires adressés et / ou d’appels téléphoniques commerciaux, vous pouvez le faire savoir via le site Internet de la Fondation Infofilter: https://www.bel-me-niet.nl/.

Notre entreprise peut utiliser les informations des consommateurs à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre «politique de confidentialité». Dans ce cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données à ces nouvelles fins, pour vous informer des modifications de notre règlement sur la protection des données personnelles et pour vous donner la possibilité de refuser votre participation.

Sur demande, nous accordons aux visiteurs de notre site l’accès à toutes les informations que nous conservons à leur sujet. Si vous souhaitez accéder à ces informations, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Sur demande, nous offrons aux visiteurs de notre site la possibilité de corriger toute information incorrecte que nous détenons à leur sujet. Si vous souhaitez corriger vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

Si vous trouvez que notre site n’est pas conforme à notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre société à l’adresse ci-dessus.

Droits d’auteur

Les informations trouvées sur Twinny Load et d’autres sites Tepper-Efka BV peuvent être protégées contre les droits d’auteur, les marques et autres lois. Les informations de ce site sont disponibles gratuitement et pour la commodité des téléspectateurs / utilisateurs et revendeurs.

Les noms de produits sur ce site sont des marques de commerce reconnues des propriétaires et des entreprises. Ces caractères ne peuvent être reproduits sans les informations associées de ce site, ni utilisés sans l’autorisation expresse du propriétaire.

Twinny Load s’efforce de fournir un service en ligne de haute qualité, nous corrigerons donc toutes les erreurs qui nous ont été signalées dès que possible.

Twinny Load se réserve le droit d’apporter des modifications au site sans préavis.